Vorrangig ist hier der medizinisch-pflegerische Fortschritt zu nennen, der dazu führt, dass die Patientinnen und Patienten immer älter werden. Und damit immer mehr und immer hochspezialisiertere Behandlungen brauchen und auch erhalten. Weiters spielt natürlich auch das geänderte Anspruchsverhalten von Patienten und deren Angehörigen eine Rolle, wenn es um erhöhten Druck auf die Mitarbeiter der Spitäler geht. Dazu kommt, dass die erfolgreiche Effizienzsteigerung in der KAGes, die dazu geführt hat, dass die Steiermark die geringsten Kostensteigerungsraten unter allen öffentlichen Spitalsträgern Österreichs aufzuweisen hat, auch von den Mitarbeitern entsprechende Anstrengungen erfordert hat.

Natürlich gibt es im Gegenzug auch Anstrengungen und Initiativen um dem gerecht zu werden: So ist die Mitarbeiterzahl im patientennahen Bereich in den letzten Jahren stark steigend. Wobei der Schwerpunkt hier aufgrund des neuen Ärztearbeitszeitgesetzes im Bereich der ärztlichen Mitarbeiter liegen musste. Darüber hinaus investiert man in die Chancen der Digitalisierung, etwa mit dem Projekt der Elektronischen Fieberkurve, welche es möglich macht, dass die bisher von Pflege- und Ärzteschaft getrennt zu führende Dokumentation für stationäre Patienten künftig gemeinsam in einem digitalen Dokument geführt werden kann. Womit in diesem Bereich der Dokumentationsaufwand um 50 % sinkt. Nicht zuletzt hat der Vorstand der Steiermärkischen Krankenanstaltengesellschaft 2019 die Initiative „Patient im Fokus" gestartet, welche zum Ziel hat, unternehmensweit den Verwaltungsaufwand zu durchleuchten und zu minimieren.